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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen von House of Cufflinks

Willkommen in HouseofCufflinks.eu. Durch die Nutzung unserer Website und die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden in Übereinstimmung mit dem niederländischen Verbraucherrecht erstellt.

1. Allgemeines

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Vereinbarungen von HouseofCufflinks.eu. 1.2 Mit der Abgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. 1.3 Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn sie mit uns schriftlich vereinbart wurden.

2. Angebot und Vereinbarung

2.1 Alle Angebote auf HouseofCufflinks.eu sind freibleibend und solange der Vorrat reicht. 2.2 Wir behalten uns das Recht vor, Preise zu ändern, Angebote zurückzuziehen oder Artikel nicht mehr verfügbar zu machen. 2.3 Ein Vertrag kommt zustande, wenn Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail erhalten haben.

3. Preise und Zahlungen

3.1 Alle Preise auf der Website sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. 3.2 Die Versandkosten werden an der Kasse deutlich angegeben und hängen von der gewählten Versandoption ab. 3.3 Die Zahlung kann über die angebotenen Zahlungsarten wie iDEAL, Kreditkarte oder PayPal erfolgen. 3.4 Bestellungen werden erst nach Eingang der vollständigen Zahlung bearbeitet.

4. Lieferung

4.1 Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen versandt, sofern auf der Website nicht anders angegeben. 4.2 Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch den Paketdienst verursacht werden. 4.3 Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren und eine geeignete Lösung anbieten (z.B. eine spätere Lieferung oder Rückerstattung).

5. Widerrufsrecht

5.1 Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (Widerrufsrecht). 5.2 Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzugeben. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, sofern nichts anderes vereinbart ist. 5.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für personalisierte Produkte oder Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können. 5.4 Sie erhalten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung den vollen Kaufpreis, einschließlich der Versandkosten des ausgehenden Versands, sofern sich die Produkte im Originalzustand befinden und nicht beschädigt sind.

6. Rückgabe

6.1 Rücksendungen müssen per E-Mail angemeldet und innerhalb der gesetzten Rückgabefrist von 14 Tagen zurückgesandt werden. 6.2 Die Produkte müssen sich im Originalzustand befinden (unbenutzt, ungetragen und in der Originalverpackung). 6.3 Wenn die Rücksendung nicht den Bedingungen entspricht, behalten wir uns das Recht vor, die vollständige Rückerstattung zu verweigern.

7. Gewährleistung

7.1 Wir gewährleisten, dass unsere Produkte angemessenen Erwartungen an Qualität und Gebrauchstauglichkeit genügen. 7.2 Ist ein Produkt bei Erhalt defekt, müssen Sie uns dies innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung schriftlich melden. Wir werden den Ersatz oder die Reparatur des defekten Artikels veranlassen. 7.3 Die Gewährleistung erlischt, wenn der Schaden auf eine unsachgemäße Verwendung des Produkts zurückzuführen ist.

8. Haftung

8.1 HouseofCufflinks.eu haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die sich aus der Verwendung der gelieferten Produkte ergeben, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor. 8.2 Wir sind nicht verantwortlich für Fehler auf der Website, wie z. B. Preis- oder Produktinformationen, oder für Schäden, die durch die Verwendung von Produkten entgegen der Gebrauchsanweisung verursacht werden.

9. Reklamationen

9.1 Wenn Sie eine Beschwerde über ein Produkt oder unsere Dienstleistungen haben, können Sie uns über info@HouseofCufflinks.eu kontaktieren. Wir bemühen uns, innerhalb von 3 Werktagen zu antworten. 9.2 Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie diese über die europäische ODR-Plattform beim Streitbeilegungsausschuss einreichen.

10. Geistiges Eigentum

10.1 Alle Inhalte der Website, wie Texte, Bilder und Logos, sind Eigentum von HouseofCufflinks.eu oder seinen Lizenzgebern. Es ist nicht gestattet, Material von dieser Website ohne schriftliche Genehmigung zu kommerziellen Zwecken zu kopieren oder zu verwenden.

11. Geltendes Recht

11.1 Alle Vereinbarungen und Streitigkeiten unterliegen ausschließlich niederländischem Recht. 11.2 Streitigkeiten werden vorzugsweise im gegenseitigen Einvernehmen beigelegt. Gelingt dies nicht, werden die Streitigkeiten dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter den folgenden Kontaktdaten:

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden in Übereinstimmung mit dem niederländischen Verbraucherrecht erstellt und bieten klare und ehrliche Informationen für eine transparente Zusammenarbeit mit unseren Kunden.

13. Bewertungen und Kundenfeedback

  1. Nach Aufgabe einer Bestellung auf HouseofCufflinks.eu erhält der Kunde automatisch eine E-Mail-Einladung, eine Bewertung zu hinterlassen.
  2. Diese Bewertungsanfrage wird über CusRev (Customer Reviews, https://www.cusrev.com/business/) gesendet und dient dazu, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und zukünftigen Käufern bei ihrer Kaufentscheidung zu helfen.
  3. Durch das Aufgeben einer Bestellung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass HouseofCufflinks.store eine Bewertungsanfrage über CusRev senden darf.
  4. Kunden sind nicht verpflichtet, eine Bewertung abzugeben, und können sich über die Abmeldeoption in der E-Mail von weiteren Anfragen abmelden.
  5. Bewertungen können auf der Website HouseofCufflinks.eu und anderen relevanten Plattformen veröffentlicht werden, um Transparenz und Qualitätsverbesserung zu gewährleisten.